Conditions generales d utilisation
Derniere mise a jour: 24 mai 2026.
Objet
Caller fournit un dashboard SaaS permettant de configurer un assistant telephonique IA, recevoir des appels, generer des resumes, suivre des leads/rendez-vous et gerer des notifications.
Compte et acces
L utilisateur doit disposer d un compte autorise. Les acces sont rattaches a une entreprise et ne doivent pas etre partages hors des personnes habilitees.
Abonnement
Sauf offre specifique, l abonnement standard est indique a 299 EUR par mois. Un engagement minimum de 3 mois peut s appliquer selon l offre commerciale acceptee.
Usage autorise
Le service doit etre utilise pour une activite professionnelle licite. Le client s engage a informer ses propres clients/appelants lorsque la loi l exige, notamment en cas d assistant IA, de transcription ou d enregistrement.
Integrations
Caller s appuie notamment sur Retell, Stripe, Clerk, Twilio, Resend et l hebergeur configure. Les interruptions ou limitations de ces services peuvent affecter Caller.
Donnees et confidentialite
Le traitement des donnees est decrit dans la politique de confidentialite. Les exports complets sont fournis sous forme paginee et les demandes de suppression approuvees declenchent l effacement ou l anonymisation effective des donnees concernees, sous reserve des obligations legales de conservation.
Limitation de responsabilite
Caller assiste la reception et la qualification des demandes mais ne remplace pas la validation humaine. Le client reste responsable de ses interventions, devis, rappels et obligations metier.
Evolution du service
Les fonctionnalites peuvent evoluer pour ameliorer la securite, la conformite, la performance ou l experience produit.